Preise
Wir handeln zu Tagespreisen und erstellen Ihnen gern ein unverbindliches Angebot. Die Preise für unsere Kräuter sind als Großhandelspreise kalkuliert, d. h. die größeren Abnahmemengen des Wiederverkäufers, Weiterverarbeiters und aller anderen, in unserem Kundenverzeichnis aufgeführten Kundengruppen und Branchen, sind in unseren Preisen bereits berücksichtigt. Im Übrigen ist bei den Kräutern und Rohstoffen eine gestaffelte, mengenabhängige Preisgestaltung gewählt worden. Die Preise verstehen sich freibleibend, rein netto ab Lager.
Mindestbestellwert
Unser Mindestbestellwert beträgt 100,00 EUR (außer bei Sonderaktionen), Lieferungen mit geringerem Bestellwert können auch ausgeführt werden. Hier fällt jedoch ein Bearbeitungszuschlag in Höhe von 15,00 EUR an.
Mindestbestellmenge
Unsere kleinste Abnahmemenge für Rohdrogen beträgt 5 kg, darunter berechnen wir 1,50 EUR Mindermengenzuschlag/kg. Für naturreine ätherische Öle beträgt die Mindestabnahmemenge zurzeit 1kg. Bei besonders hochwertigen Ölen liefern wir auch kleinere Mengen. Bitte fragen Sie hierfür gesondert an.
Verpackung
Unsere Rohstoffe und Kräuter versenden wir je nach Menge als Bulkware in Jute- oder Papiersäcken, kleinere Mengen in Tüten oder Kartons. Bei ätherischen Ölen erfolgt der Versand aus Sicherheitsgründen in Blech.
Versand
Wir liefern nur an Gewerbetreibende. Der Kräuterversand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Offensichtliche Mängel der Lieferung werden nur berücksichtigt, wenn sie sofort nach Eingang der Lieferung beanstandet werden.
Die Versandkosten werden pauschal mit 6,60 EUR in Rechnung gestellt
Ab einem Warenwert von 300,00 EUR übernehmen wir diesen Betrag.
Für andere Länder erheben wir zusätzlich folgende Versandkostenaufschläge:
| Belgien | 20,00 EUR |
| Dänemark | 21,00 EUR |
| Frankreich | 25,00 EUR |
| Italien | 25,00 EUR |
| Luxemburg | 19,00 EUR |
| Niederlande | 19,00 EUR |
| Österreich | 15,00 EUR |
| Russland | 25,00 EUR |
| Schweden | 21,00 EUR |
| Schweiz | 25,00 EUR |
| Spanien | 25,00 EUR |
| Ukraine | 25,00 EUR |
Zahlung
HERBATRADE versendet gegen Rechnung. Die Zahlung erfolgt rein netto Kasse, sofort nach Erhalt der Ware.
Bei Erstbestellern behalten wir uns eine Lieferung gegen Vorauszahlung vor. Die Ware wird nach Eingang des vollständigen Betrages sofort versendet. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung und Ihre Rechnung per Email.
Lieferung
Die Lieferungen werden vom Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse versendet. In der Regel erfolgen die Lieferungen durch Paketdienste. Bei Lieferungen durch Speditionen wird der Kunde in der Regel vor Anlieferung zwecks Vereinbarung eines Anliefertermins benachrichtigt. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise ein Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
Zurzeit beträgt die Lieferzeit 4 bis 6 Werktage.
Teillieferung, Fehlmengen
Artikel die wir nicht liefern konnten werden nicht nachgesendet. Wir bitten Sie um die Erteilung eines Neuauftrages.
Gewährleistung
Die angelieferten Waren hat der Käufer sofort nach Empfang zu prüfen. Mängel jeglicher Art sind unverzüglich innerhalb von 5 Arbeitstagen, bei analytischen Mängeln innerhalb von 21 Tagen dem Verkäufer mitzuteilen. Natur- bzw. erntebedingte kleine Abweichungen der Waren in Bezug auf Farbe und Gehalt, sowie verarbeitungsbedingte kleine Abweichungen bleiben vorbehalten, soweit solche Merkmale nicht ausdrücklich als Eigenschaften zugesichert sind.
Dem Käufer bieten wir als Nacherfüllung die Lieferung mangelfreier Ware an. Erweist sich dies als unmöglich, hat der Käufer das Recht vom Vertrag zurückzutreten oder im gegenseitigen Einvernehmen zu mindern.